Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Kwekerij Rosegaar | Kwekerij & Hoveniersbedrijf
​
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Kwekerij Rosegaar | Kwekerij & Hoveniersbedrijf, gevestigd aan de Vordenseweg 7, 7241SB Lochem, Nederland.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten of het plaatsen van een bestelling in onze webshop, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
---
Artikel 2: Aanbod en Overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen en prijzen op de website en in andere communicatie zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van fouten of wijzigingen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de bestelling of opdracht door Kwekerij Rosegaar.
2.3 Indien een product of dienst niet leverbaar is, wordt de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en zal eventueel reeds betaald bedrag worden terugbetaald.
---
Artikel 3: Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen vermeld op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betalingsmethoden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Indien de betalingstermijn wordt overschreden, behoudt Kwekerij Rosegaar zich het recht voor om de wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
3.4 Indien de klant niet binnen 14 dagen, of een anders schriftelijk overeengekomen termijn, na factuurdatum betaalt, brengt Kwekerij Rosegaar administratiekosten en incassokosten in rekening. Deze kosten worden berekend volgens de wettelijke staffel voor buitengerechtelijke incassokosten.
---
Artikel 4: Levering en Uitvoering
4.1 Levering van producten uit de webshop vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.2 Kwekerij Rosegaar streeft ernaar om producten en diensten binnen de overeengekomen termijn te leveren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar macht.
4.3 De klant is verplicht de geleverde producten onmiddellijk bij ontvangst te controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 48 uur schriftelijk gemeld te worden.
4.4 In geval van vertraging in de uitvoering van werkzaamheden of levering van diensten door omstandigheden buiten de macht van Kwekerij Rosegaar, zoals weersomstandigheden, verkeersproblemen of andere onvoorziene situaties, kan Kwekerij Rosegaar niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of kosten die hieruit voortvloeien.
---
Artikel 5: Retourbeleid
5.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van een product een beroep te doen op het herroepingsrecht, tenzij anders bepaald.
5.2 Planten, bomen en andere levende producten zijn uitgesloten van retourrecht vanwege hun bederfelijke aard.
5.3 Retourzendingen van andere producten worden alleen geaccepteerd indien deze ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
5.4 De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
---
Artikel 6: Aansprakelijkheid
6.1 Kwekerij Rosegaar is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
6.2 De aansprakelijkheid van Kwekerij Rosegaar is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product of de dienst heeft betaald.
6.3 Advies en consultatie worden gegeven op basis van de verstrekte informatie door de klant. Kwekerij Rosegaar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor onjuiste of incomplete informatie.
6.4 Na afronding van een opdracht worden klanten gevraagd de uitgevoerde werkzaamheden te controleren. Indien de klant akkoord geeft tijdens de gezamenlijke inspectie, wordt de opdracht als afgerond beschouwd. Klachten die daarna worden gemeld, worden alleen in behandeling genomen indien er sprake is van verborgen gebreken of nalatigheid.
---
Artikel 7: Overmacht
7.1 Kwekerij Rosegaar is niet verplicht om enige verplichting na te komen indien zij daartoe verhinderd is door overmacht.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan alle van buitenaf komende oorzaken waarop Kwekerij Rosegaar geen invloed kan uitoefenen, zoals weersomstandigheden, stakingen, transportproblemen, of overheidsmaatregelen.
7.3 Kwekerij Rosegaar is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het annuleren of verplaatsen van afspraken vanwege slechte weersomstandigheden.
---
Artikel 8: Intellectuele Eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, diensten en de inhoud van de website behoren toe aan Kwekerij Rosegaar, tenzij anders vermeld.
8.2 Zonder schriftelijke toestemming van Kwekerij Rosegaar is het niet toegestaan om informatie, afbeeldingen of andere inhoud van de website te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
---
Artikel 9: Klachten en Geschillen
9.1 Klachten over producten, diensten of de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld aan Kwekerij Rosegaar.
9.2 Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
9.3 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Kwekerij Rosegaar is gevestigd.
---
Artikel 10: Annuleren van Afspraken
10.1 Het annuleren van een afspraak dient minimaal 5 dagen voor de geplande datum schriftelijk te worden doorgegeven.
10.2 Indien een afspraak later wordt geannuleerd, behoudt Kwekerij Rosegaar zich het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen. Deze kosten bedragen 50% van het overeengekomen bedrag voor de dienst, tenzij anders overeengekomen.
10.3 Indien Kwekerij Rosegaar contact opneemt met de klant over het verplaatsen van een afspraak en de klant binnen 48 uur niet reageert, wordt de afspraak automatisch geannuleerd.
---
Artikel 11: Diefstal en Beveiliging van de Landkraam
11.1 Kwekerij Rosegaar verkoopt producten via een onbemande landkraam voorzien van bewakingscamera’s.
11.2 Diefstal van producten uit de landkraam wordt geregistreerd en gemeld bij de politie. Beelden van bewakingscamera’s kunnen als bewijsmateriaal worden gebruikt.
11.3 Klanten worden vriendelijk verzocht om eerlijk te betalen voor de producten die zij uit de landkraam meenemen.
11.4 Indien gestolen producten niet binnen 12 uur na het incident door de klant worden gemeld en/of contact wordt opgenomen, behoudt Kwekerij Rosegaar zich het recht voor om bewakingsbeelden openbaar te maken en deze te delen met de politie.
11.5 In geval van diefstal behoudt Kwekerij Rosegaar zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen en schadevergoeding te eisen.
---
Contactgegevens:
Kwekerij Rosegaar | Kwekerij & Hoveniersbedrijf
Vordenseweg 7, 7241SB Lochem, Nederland
E-mail: info@kwekerijrosegaar.com
Telefoon: 0638781421
KvK-nummer: 90679946
BTW-nummer: NL004835329B95